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Häufig gestellte Fragen

Antworten zum aktuellen Bestellablauf.

Bestellung

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Legen Sie Produkte in den Warenkorb und senden Sie die Bestellanfrage im Checkout. Die Bestellung wird anschließend per E-Mail bestätigt.

Wo finde ich meine Bestellbestätigung?

Nach dem Absenden erscheint eine druckbare Bestellübersicht mit Bestellnummer. Die weitere Bestätigung erfolgt per E-Mail.

Wann wird meine Zahlung verarbeitet?

Auf der Website wird keine Zahlung verarbeitet. Zahlungsinformationen werden nach Bestätigung separat mitgeteilt.

Kann ich meine Sendung verfolgen?

Eine Sendungsverfolgung ist im aktuellen Shop nicht integriert. Verfügbare Informationen können separat mitgeteilt werden.

Wie funktioniert der Widerruf?

Lesen Sie die Widerrufsbelehrung und nutzen Sie bei Bedarf das druckbare Formular.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 39322 719343.